Entrega de infoprodutos: como funciona o envio automático?

Na entrega de infoprodutos, o arquivo digital (o entregável do produto) é enviado automaticamente pelo e-mail do checkout assim que o pedido é aprovado.

O que verificar

Se o cliente não recebeu o arquivo, confira se o envio de e-mail está ativo na sua loja. Para a Cloudfy disparar os e-mails, o seu domínio precisa estar aprovado para envio.

Por que o domínio pode ser reprovado

A plataforma analisa automaticamente cada domínio antes de permitir o envio de e-mails, para proteger a sua reputação e a entregabilidade. Um domínio pode ser reprovado por:

• TLD de alto risco (.xyz, .top, .site, .live, .click, entre outros).
• Domínio recém-registrado, sem histórico de uso legítimo.
• Presença em listas negras (blacklists) de spam ou phishing.
• Similaridade com marcas conhecidas (typosquatting).
• Site com conteúdo inexistente ou suspeito.

Como garantir a entrega

Para configurar o envio de e-mail, recomendamos nomes normais nos domínios, TLDs fortes (.com, .com.br, .net), histórico de uso legítimo e registros DNS (SPF, DKIM, DMARC) corretamente configurados. Adicione o domínio e verifique se ele é aprovado como domínio de e-mail.