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Meu checkout não está abrindo. O que faço?

Checkout BuilderAtualizado em 2026-06-26

1. Verifique o navegador

Na maioria das vezes é algo local no navegador. Tente, nesta ordem:

  1. Limpe o cache (Ctrl/Cmd + Shift + Delete) e recarregue.
  2. Abra em uma aba anônima (Ctrl/Cmd + Shift + N).
  3. Teste em outro navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  4. Desative extensões (bloqueadores de anúncio costumam interferir).

2. Pode ser o domínio

Se você já estava vendendo normalmente e do nada parou, o seu domínio provavelmente caiu. Para checar:

  1. Acesse dnschecker.org.
  2. Ao lado da busca, troque o tipo A para NS.
  3. Digite o seu domínio sem o “pay”. Exemplo: se o checkout é pay.dominio.com/fefef, pesquise apenas dominio.com.

Se todos os NS aparecerem com um X vermelho, o domínio provavelmente caiu, foi banido/suspenso ou expirou — verifique no provedor onde você o comprou.

Caso o domínio ainda não tenha rodado nenhuma vez, ele provavelmente está em propagação. Isso não depende da Cloudfy: é um tempo global de conexão entre servidores e name servers até apontarem para a Cloudfy, e pode levar de 1 hora a 1 hora e 15 minutos.

Se persistir, fale com o nosso suporte no WhatsApp.