Coloquei meu domínio mas ele fica inativo, o que faço?

Conta e lojaAtualizado em 2026-06-26

Se você adicionou o domínio mas ele continua inativo, ele provavelmente está em propagação. Isso não depende da Cloudfy: é um tempo global de conexão entre servidores e name servers até apontarem para a Cloudfy, e pode levar de 1 hora a 1 hora e 15 minutos.

Como checar o status

  1. Acesse dnschecker.org.
  2. Ao lado da busca, troque o tipo A para NS.
  3. Digite o seu domínio sem o “pay”. Exemplo: se o checkout é pay.dominio.com/fefef, pesquise apenas dominio.com.

Como interpretar o resultado

  • Apenas alguns países já mostram os name servers da Cloudfy: o domínio está propagando — é só aguardar.
  • Todos os países ainda mostram os name servers padrão da hospedagem: você acabou de adicionar e ele está iniciando a propagação.
  • Todos os países já mostram os name servers da Cloudfy: a propagação terminou e agora está sendo gerado o certificado SSL. Em breve ele estará ativo para uso.
O certificado SSL é o que ativa o cadeado de segurança (HTTPS) do seu domínio. Ele garante que os dados trocados no checkout viajam criptografados — por isso a Cloudfy o gera automaticamente antes de liberar o domínio.