Como funciona o flip de gateways?

PagamentosAtualizado em 2026-06-26

O flip de gateways é o failover automático entre adquirentes. Você define uma adquirente primária e uma secundária: se a primária recusar ou apresentar falha, a Cloudfy reprocessa a venda na secundária automaticamente, sem que o cliente precise refazer nada. Isso aumenta a sua taxa de aprovação.

Como configurar

No Checkout Builder, abra a aba Pagamento e defina:

  • Adquirente primária — a que processa as vendas primeiro.
  • Adquirente secundária — a que assume automaticamente em caso de falha.

O flip vale tanto para Pix quanto para cartão: se a primeira adquirente falhar, a transação segue direto para a segunda.

Para o flip funcionar, conecte e habilite o mesmo método de pagamento nas duas adquirentes (primária e secundária).